Ilja van der Woldt | coachopmaat.nl | info@coachopmaat.nl | 06-20022800
————————————————————————————————————-
Artikel 1: Wie ben ik?
Coach op Maat is een eenmanszaak van Ilja van der Woldt, gevestigd in Nederland. Ik bied coaching, begeleiding, trainingen en online cursussen aan op het gebied van opvoeding en persoonlijke ontwikkeling.
Artikel 2: Waar gelden deze voorwaarden voor?
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle diensten die ik aanbied, waaronder
individuele coachtrajecten, groepstrainingen, workshops en online cursussen. Ze zijn van toepassing zodra je gebruik maakt van mijn diensten of een opdracht met mij aangaat.
Artikel 3: Afspraken en overeenkomsten
Een afspraak of opdracht is bevestigd zodra je mondeling, per e-mail of via WhatsApp
akkoord hebt gegeven. Ik stuur je altijd een bevestiging. Voor coachtrajecten en trainingen maak ik vooraf duidelijke afspraken over de inhoud, het aantal sessies en de kosten.
Artikel 4: Tarieven en betaling
Mijn tarieven staan vermeld op mijn website of worden vooraf met je besproken. Na afloop van een sessie of aan het begin van een traject ontvang je een factuur. Deze dien je binnen 14 dagen te betalen. Bij niet tijdige betaling neem ik contact met je op. Blijft betaling uit, dan kan ik een herinnering sturen en eventueel verdere stappen ondernemen.
Artikel 5: Annuleren en verzetten van afspraken
Ik begrijp dat het leven soms anders loopt dan gepland. Toch vraag ik je om afspraken
minimaal 24 uur van tevoren af te zeggen of te verzetten. Doe je dat niet, dan breng ik de kosten van de sessie alsnog in rekening. Bij ziekte of een echte noodsituatie bekijken we het samen.
Artikel 6: Onlinecursussen
Onlinecursussen zijn direct na aankoop beschikbaar. Omdat digitale producten direct
worden geleverd, is terugbetaling niet mogelijk zodra je toegang hebt gekregen tot de
cursusomgeving. Twijfel je? Neem gerust eerst contact met me op, dan bespreek ik graag wat het beste bij jou past.
Artikel 7: Wat mag je van mij verwachten?
Ik doe mijn werk met zorg, enthousiasme en oprechte aandacht voor jouw situatie. Ik werk zonder oordeel en houd alles vertrouwelijk. Coaching en begeleiding zijn geen vervanging voor medische of psychologische zorg. Als ik merk dat er meer of andere hulp nodig is, bespreek ik dat eerlijk met je.
Artikel 8: Wat verwacht ik van jou?
Een open houding en eerlijkheid helpen het meest. Je bent zelf verantwoordelijk voor de keuzes die je maakt tijdens en na het coachtraject. Ik ondersteun je daarin, maar de stappen zet jij.
Artikel 9: Aansprakelijkheid
Ik doe mijn uiterste best om je zo goed mogelijk te begeleiden. Toch kan ik geen garantie
geven op specifieke resultaten, want die hangen ook af van jouw eigen inzet en situatie. Ik
ben niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit mijn dienstverlening, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 10: Privacy
Ik ga zorgvuldig om met jouw persoonlijke gegevens. Meer informatie hierover vind je in mijn privacybeleid op coachopmaat.nl.
Artikel 11: Klachten
Heb je een klacht of ben je ergens niet tevreden over? Laat het me weten! Ik ga graag het gesprek met je aan om er samen uit te komen. Je kunt me bereiken via
info@coachopmaat.nl of 06-20022800.
Artikel 12: Wijzigingen
Ik kan deze algemene voorwaarden aanpassen als dat nodig is. De meest actuele versie staat altijd op mijn website.
————————————————————————————————————-
Van toepassing verklaring
Door gebruik te maken van mijn diensten ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
CoachOpMaat | www.coachopmaat.nl | info@coachopmaat.nl | 06-20022800